Polska PolskaSerwis aparatów cyfrowych:
Fujifilm Polska Distribution Sp. z o.o. Serwis Aparatów Cyfrowych
ul. Muszkieterów 15
02-273 Warszawa
sprawdź na mapie
tel (+48 22) 886 94 40
tel (+48 22) 609 65 96
fax (+48 22) 886 94 42
e-mail serwis@fujifilm.pl
Aparaty fotograficzne w ramach napraw gwarancyjnych, prosimy dostarczać pod powyższy adres we własnym zakresie.
Serwis FFPD czynny jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00 - 17.00
1. Naprawy gwarancyjne – aparaty do napraw gwarancyjnych powinny być dostarczone do Serwisu FFPD w oryginalnym, kompletnym opakowaniu fabrycznym bez dodatkowego wyposażenia: instrukcji, oprogramowania na CD, kabli USB, AV, zasilających, ładowarek, akumulatorów czy kart pamięci, chyba że rodzaj usterki sprzętu ma związek z którymś z powyższych akcesoriów. Należy również dołączyć wypełnioną Kartę Gwarancyjną oraz oryginał bądź kopię dowodu zakupu, kartkę z krótkim opisem usterki i danymi teleadresowymi.
2. Naprawy pogwarancyjne – odpłatne – aparaty do napraw odpłatnych powinny być również dostarczone w oryginalnym i kompletnym opakowaniu fabrycznym /w przypadku jego braku powinny być starannie zabezpieczone/. Po otrzymaniu sprzętu sporządzana jest wycena i Klient zostaje powiadomiony telefonicznie, mailowo lub listownie o kosztach ewentualnej naprawy. W przypadku rezygnacji z naprawy po sporządzeniu wyceny Serwis FFPD pobiera opłatę za kosztorys: 40,00 zł. netto i w przypadku odsyłki aparatu do Klienta za koszty transportu firmą spedycyjna. Za usługę można zapłacić gotówką przy odbiorze sprzętu, natomiast w przypadku wysyłki płatność jest za pobraniem. Na naprawę Serwis udziela 6 miesięcznej gwarancji, z wyjątkiem takich usług jak: czyszczenie aparatu po zalaniu, zapiaszczeniu /bez wymiany podzespołów/ czy czyszczenie matrycy CCD.
Jeżeli w ciągu 6 miesięcy od momentu powiadomienia Klienta o możliwości odbioru naprawionego sprzętu nie zostanie on odebrany, Serwis FFPD oświadcza, że przekaże go do utylizacji.
