Polska Polska
Serwis aparatów cyfrowych:
FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce, Serwis Aparatów Cyfrowych
Budynek ERA 200, Blok C, IV piętro, pokój 406
Al. Jerozolimskie 200
02-486 Warszawa
sprawdź na mapie
jak dojadę komunikacją miejską
tel (+48 22) 578 11 14
tel (+48 22) 578 11 15
fax (+48 22) 578 11 13
e-mail serwis@fujifilm.pl
Zarejestruj aparat Fujifilm FinePix.
Rejestracja aparatu umożliwia znaczne uproszczenie procedur gwarancyjnych.
- W przypadku zaginięcia karty gwarancyjnej rejestracja elektroniczna stanowi podstawę do wykonania naprawy gwarancyjnej.
- Zarejestrowany aparat umożliwia korzystanie z usług serwisowych na obszarze Europy we wskazanych krajach.
Aparaty fotograficzne w ramach napraw gwarancyjnych, prosimy dostarczać pod powyższy adres we własnym zakresie.
Serwis FFPD czynny jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00 - 17.00
1. Naprawy gwarancyjne – aparaty do napraw gwarancyjnych powinny być dostarczone do Serwisu FFPD w oryginalnym, kompletnym opakowaniu fabrycznym bez dodatkowego wyposażenia: instrukcji, oprogramowania na CD, kabli USB, AV, zasilających, ładowarek, akumulatorów czy kart pamięci, chyba że rodzaj usterki sprzętu ma związek z którymś z powyższych akcesoriów. Należy również dołączyć oryginał bądź kopię dowodu zakupu, kartkę z krótkim opisem usterki i danymi teleadresowymi.
2. Naprawy pogwarancyjne – odpłatne – aparaty do napraw odpłatnych powinny być również dostarczone w oryginalnym i kompletnym opakowaniu fabrycznym /w przypadku jego braku powinny być starannie zabezpieczone/. Po otrzymaniu sprzętu sporządzana jest wycena i Klient zostaje powiadomiony telefonicznie, mailowo lub listownie o kosztach ewentualnej naprawy. W przypadku rezygnacji z naprawy po sporządzeniu wyceny Serwis FFPD pobiera opłatę za kosztorys: 40,00 zł. netto i w przypadku odsyłki aparatu do Klienta za koszty transportu firmą spedycyjna. Za usługę można zapłacić gotówką przy odbiorze sprzętu, natomiast w przypadku wysyłki płatność jest za pobraniem. Na naprawę Serwis udziela 6 miesięcznej gwarancji, z wyjątkiem takich usług jak: czyszczenie aparatu po zalaniu, zapiaszczeniu /bez wymiany podzespołów/ czy czyszczenie matrycy CCD.
Jeżeli w ciągu 6 miesięcy od momentu powiadomienia Klienta o możliwości odbioru naprawionego sprzętu nie zostanie on odebrany, Serwis FFPD oświadcza, że przekaże go do utylizacji.
Sprawdź ile kosztuje naprawa Twojego aparatu i wymień Swój dotychczasowy model na zupełnie nowy.
Możliwość wymiany aparatu na nowy skierowana jest dla klientów, którzy przekażą swój aparat do naprawy serwisowej.
Zapytaj o szczegóły programu w Serwisie Aparatów Cyfrowych.
